お届け - アスパラ

商品一覧

■Q&A　解説 > お届け

商品並び替え:

■　「お届けついて」のよくあるご質問　■

Q1. お届先には届ける際に連絡がいきますか？

　お届けの際、予めお届け先に在宅確認の連絡を行う場合がありますので、ご了承ください。
　

Q2. お届先が不在だった場合はどうなるのですか？

　お届け先がご不在の場合、不在票を玄関先やポストに貼りお知らせいたします。お届け先の方からご連絡があり次第再度お届けに伺います。
　

Q3. お届先の人が引っ越していました。変更はできますか？

　お引越し先が元の住所近辺の場合、お引越し先へお届けすることも可能です。但し遠方へ転居された場合は、一旦キャンセルの手続きをした上で、改めてご注文をください。
　　キャンセルについては【お問い合わせ】よりお手続きしていただけます。

　　※変更の際はお早めにご連絡ください。お届け希望日前日17：00以降の変更には、新たなご注文とは別にキャンセル料として商品価格の半額（別途消費税）をご請求させていただきます。
　

Q4. お届け先の人が病院を退院していました。自宅へ転送はできますか？

　ご自宅が元の住所近辺の場合は、転送することも可能です。
　　但し遠方の場合は、一旦キャンセルの手続きをした上で、改めてご注文をください。
　　キャンセルについては【お問い合わせ】よりお手続きしていただけます。

　　※変更の際はお早めにご連絡ください。お届け希望日前日17：00以降の変更には、新たなご注文とは別にキャンセル料として商品価格の半額（別途消費税）をご請求させていただきます。
　

Q5. 海外へのお届けはできますか？

　できますが、手数料が異なります。詳細はご連絡下さい。　

Q6. 病院へのお届けできますか？

　お届け可能です。
お届け先を特定できない場合もございますので、病棟や病室等できるだけ詳細にご確認下さい。

【お見舞いギフト】

　　※病院へのお届けは衛生管理の為、生花のお届けを禁止されている場合があります。事前のご確認をお願いします。

　

Q7. 結婚式場へのお届けできますか？

　お届け可能です。
　　お届け先を特定できない場合もございますので、披露宴会場名や、新郎・新婦様のお名前などできるだけ詳細にご確認下さい。

　　※結婚式場は花キューピットの加盟店からお花の持ち込みが出来ない場合があります。事前のご確認をお願いします。
　

Q8. 葬祭場へのお届けできますか？

　お届け可能です。
　　お届け先を特定できない場合もございますので、ご葬儀会場名や、喪主の方のお名前などできるだけ詳細にご確認下さい。

　　※葬祭場は花キューピットの加盟店からお花の持ち込みが出来ない場合があります。事前のご確認をお願いします。
　

Q9. お花が届いたかどうか確認するには？

　お届け状況を確認致します。【お問い合わせ】よりご連絡ください。
　

登録アイテム数: 0件

説明付き一覧写真のみ一覧

商品カテゴリ一覧

特集

ログイン